ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE ClickCo® Punto de Venta, SITIO www.clickco.mx y/o todas las aplicaciones y sitios Web propiedad de Expertos en Soluciones Informáticas, S.A. de C.V.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 06 DE ENERO DEL 2015
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EL USUARIO, al llenar cualquier forma de registro PARA USAR LOS SERVICIOS dentro de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA, le atribuye a quien lo hace la condición de USUARIO REGISTRADO (en adelante SUSCRIPTOR) y lo sujeta a la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí DETALLADOS NO IMPORTANDO LA versión publicada en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES por ESISA. Al momento mismo en que EL SUSCRIPTOR accede o utilice por cualquier medio (Incluyendo LIBRERÍAS, SERVICIOS WEB Y APLICACIONES (EN ADELANTE APIS) que haya provisto ESISA PARA DICHO FIN) CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DENTRO DE LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES DE ESISA, ESTARÁ DE ACUERDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí DETALLADOS. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí DETALLADOS, USTED NO TENDRÁ EL DERECHO DE USAR LOS SERVICIOS DENTRO DE LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES DE ESISA. Las páginas Web y sus funcionalidades disponibles en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES así como todas las páginas híper vinculadas en dichas páginas Web (a menos que se indique lo contrario) son propiedad y están operados por ESISA y están disponibles para el SUSCRIPTOR bajo los siguientes términos y condiciones:
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OBJETO DE LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES DE ESISA.- ESISA ofrece diferentes servicios, todos relacionados con la sistematización electrónica de los procesos operativos y administrativos de empresas de venta de productos y servicios al detalle, así como la consulta, emisión, desarrollo y transmisión de comprobantes fiscales digitales por internet (en adelante CFDI) y otros descritos en los SITIOS y manuales de LAS APLICACIONES al SUSCRIPTOR.
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PERSONALIDAD JURÍDICA DEL SUSCRIPTOR.- El SUSCRIPTOR certifica ante ESISA que tiene toda la capacidad personal y jurídica para adherirse a estos términos y condiciones de uso que aquí se detallan y se hace responsable de la selección y uso de los servicios a su conveniencia dentro LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA. Este acuerdo queda NULO donde esté prohibido por ley y el derecho de acceso a LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES Y LAS APLICACIONES quedará revocados en dichas jurisdicciones.
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MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.- ESISA se reserva el derecho a su propia discreción, de modificar éstos términos y condiciones de uso de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA, en cualquier momento con la simple obligación de notificarle al SUSCRIPTOR del mismo a través de una nota en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA o través de una notificación por correo electrónico o correo postal. El uso de estos servicios por parte del SUSCRIPTOR después de dichas notificaciones constituye su más amplia aceptación a los nuevos términos y condiciones de uso de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA. ESISA se compromete a que las modificaciones que se hagan NUNCA VIOLARAN LOS REQUERIMIENTOS LEGALES QUE DISPONGA EL SAT (Sistema de Administración Tributaria), ni ninguna otra legislación aplicable o autoridad competente en la materia.
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LICENCIA DE USO. Por favor revise el contenido, Términos y Condiciones de La Licencia de Uso de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA. ESISA concede (no vende) una licencia de uso al SUSCRIPTOR y lo hace únicamente bajo los términos y condiciones descritos en el contenido de Licencia de Uso concedida, la cual permite al SUSCRIPTOR instalar y operar la aplicación o programa por el lapso de tiempo acordado y establecidos por ESISA, por dicha concesión el SUSCRIPTOR deberá pagar una contraprestación a ESISA por el monto publicados en clickco.mx y exsisa.com, la instalación y/o el uso de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA lo sujeta a la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los TÉRMINOS Y Condiciones DE USO en esta DETALLADOS NO IMPORTANDO la versión publicada en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES por ESISA. Al momento mismo en que EL SUSCRIPTOR accede o utilice por cualquier medio (Incluyendo LIBRERÍAS, SERVICIOS WEB Y APLICACIONES (EN ADELANTE APIS) que haya provisto ESISA PARA DICHO FIN) CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DENTRO DE LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES DE ESISA, ESTARÁ DE ACUERDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO en esta DETALLADOS. SI EL SUSCRIPTOR NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO en esta DETALLADOS, EL SUSCRIPTOR NO TENDRÁ EL DERECHO DE USAR LOS SERVICIOS DENTRO DE LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA. Las páginas Web y sus funcionalidades disponibles en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES así como todas las páginas híper vinculadas en dichas páginas Web (a menos que se indique lo contrario) son propiedad y están operados por ESISA.
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CONEXIÓN A LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES DE ESISA.- EL SUSCRIPTOR está de acuerdo en cumplir con los requisitos mínimos necesarios para poderse conectar a LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES Y LAS APLICACIONES de ESISA y así poder usar los servicios. Corren por cuenta del SUSCRIPTOR los recursos necesarios para conectarse a la red de INTERNET, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa la computadora, PC, Notebook, Laptop, Netbook o cualquier dispositivo que el SUSCRIPTOR use para dicho fin.
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INGENIERÍA EN REVERSA.- EL SUSCRIPTOR se compromete a no modificar, traducir, desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería en reversa o cualquier otro método descubierto o por descubrir para obtener el código fuente de LOS SITIOS Y LAS APLICACIONES de ESISA o cualquier otra tecnología propietaria de ESISA.
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DE LOS SERVICIOS.- En general, la prestación de los servicios se darán mediante el pago de un precio y de la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes condiciones particulares.
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PRECIOS Y PAGOS.- El SUSCRIPTOR acepta que los servicios llevan un costo y condiciones particulares y específicas como se describen en el sitio www.clickco.mx y/o www.exsisa.com y el SUSCRIPTOR se hará responsable del pago en tiempo y forma de los servicios seleccionados por él. El no pagar en tiempo y forma cualquier servicio y una vez vencida la fecha límite de pago, ESISA podrá suspender el acceso del SUSCRIPTOR a LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES o suspenderle al SUSCRIPTOR los SERVICIOS en cuestión sin ninguna responsabilidad para ESISA. ESISA se reserva el derecho de cambiar su lista de precios y/o de agregar nuevos SERVICIOS a discreción, previa notificación al SUSCRIPTOR y respetando el plazo contratado de dicho SERVICIO al precio pactado entre el SUSCRIPTOR y ESISA. Cada SERVICIO puede contar con diferentes políticas o condiciones de pago. Favor de revisar las condiciones particulares de cada SERVICIO en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA.
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CAMBIOS EN LOS SERVICIOS.- ESISA puede cambiar, suspender o descontinuar los servicios (o el acceso del SUSCRIPTOR a los mismos) en cualquier momento incluyendo la disponibilidad de cualquier funcionalidad con las responsabilidades de generar una nota en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES o a través de una notificación por correo electrónico o correo postal.
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CLAVES DE ACCESO.- ESISA reserva algunos de los servicios ofrecidos a través de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES a los SUSCRIPTORES registrados mediante el llenado de la forma de registro o membresía y la generación de los mecanismos de acceso y control correspondientes, tales como nombre de usuario y contraseña (en adelante y de modo conjunto las CLAVES DE ACCESO). EL SUSCRIPTOR se compromete a hacer un uso diligente de las CLAVES DE ACCESO, así como a no ponerla a disposición de terceros y a comunicar a ESISA a la mayor brevedad la pérdida o robo de dichas CLAVES DE ACCESO así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. EL SUSCRIPTOR se obliga a (i) inmediatamente notificar a ESISA de cualquier uso NO AUTORIZADO sobre sus CLAVES DE ACCESO o de cualquier otro evento que haya violado la seguridad e integridad de las mismas y (ii) a siempre terminar su sesión de forma correcta dentro de los servicios que soliciten CLAVES DE ACCESO. ESISA no se puede responsabilizar de cualquier daño o pérdida suscitada por que el SUSCRIPTOR no se obligó a los puntos (i) y (ii) de esta cláusula. ESISA tiene el derecho de dar de baja la clave de acceso del SUSCRIPTOR si éste no ha tenido actividad alguna en un periodo mínimo de 90 (noventa) días.
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VERACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.- Como una condición para usar los servicios que requieran registro, el SUSCRIPTOR deberá de llenar la información requerida, de forma completa, veraz y actualizada. El no llenar la información de forma completa, veraz y actualizada en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA por parte del SUSCRIPTOR, éste incumple inmediatamente con los términos de uso y condiciones de ESISA y ESISA se reserva el derecho de cancelar y dar por terminado de forma inmediata sin ninguna responsabilidad para ESISA, el (los) servicio(s) del SUSCRIPTOR. EL SUSCRIPTOR no podrá seleccionar o usar el nombre de un tercero con el propósito de hacerse pasar por dicho tercero. ESISA en todo momento se reserva a su discreción el derecho de negar el registro a cualquier probable SUSCRIPTOR al servicio. EL SUSCRIPTOR será el único responsable de mantener la confidencialidad de sus CLAVES DE ACCESO y de todas las actividades que sucedan en su cuenta. La confidencialidad de la información del SUSCRIPTOR se regirá por las Políticas de Privacidad de ESISA entre el SUSCRIPTOR y ESISA.
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COMUNICACIÓN CON ESISA.- El SUSCRIPTOR dirigirá a ESISA cualquier comunicación relacionada con el uso de los servicios de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES Y LAS APLICACIONES de ESISA.
MARCAS.- Cualquier otra marca que no sea propiedad de EXPERTOS EN SOLUCIONES INFORMATICAS S.A de C.V. y que aparezca en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES es propiedad de su respectivo titular, el cual puede o no estar relacionado, conectado o soportado por EXPERTOS EN SOLUCIONES INFORMATICAS S.A de C.V. ESISA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES, los servicios o los CONTENIDOS.
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RESTRICCIONES.- El SUSCRIPTOR se obliga a que no utilizará los servicios dentro de ESISA para fines diferentes al propuesto por ESISA y no podrá vender, rentar, licenciar, traspasar, arrendar u otra actividad similar, la funcionalidad y/o los servicios de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA a terceros. De igual forma se obliga a no generar CONTENIDOS o hacer disponible a través de los servicios en cuestión de ESISA, CONTENIDOS que (i) Infrinjan la ley, sean ilegales, calumniosos, difamatorios, obscenos, abusivos, ofensivos, violentos o de odio, (ii) contengan uso de alcohol o abuso de drogas, (iii) violen cualquier ley o derecho de terceros, o (iv) promuevan o faciliten cualquiera de lo anterior, ya sea directamente o indirectamente por el SUSCRIPTOR.
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RENUNCIAS.- El SUSCRIPTOR reconoce y conviene en que ESISA no tiene ninguna relación especial con o deber fiduciario para el SUSCRIPTOR y que ESISA no tiene control, ni el deber de adoptar cualquier medida con respecto a: (i) acceso de los SUSCRIPTORES a las ganancias en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES o los servicios de ESISA; (ii) a la forma en la que el SUSCRIPTOR accede a los CONTENIDOS o los recibe a través de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES o los servicios o a través de los enlaces o hipervínculos de nuestros ANUNCIANTES; (iii) a que el SUSCRIPTOR es el único responsable (y asume toda la responsabilidad y riesgo) para determinar si los CONTENIDOS son o no son convenientes o aceptables para el mismo incluyendo los enlaces o hipervínculos de nuestros ANUNCIANTES. LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA puede contener, o el SUSCRIPTOR puede tener acceso directo a sitios que contengan información que algunas personas podrían considerar ofensiva o inadecuada. ESISA no hace ninguna representación con respecto a los CONTENIDOS en o a través de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES o los servicios, y ESISA se adhiere a los límites de responsabilidad de CONTENIDOS detallados en la cláusula 12 (DOCE) del presente acuerdo de términos y condiciones incluyendo los CONTENIDOS y enlaces de publicidad a LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de nuestros ANUNCIANTES.
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INDEMINIZACIÓN A ESISA POR USO INDEBIDO.- En caso de reclamo, investigación, procedimiento o de una demanda de una tercera parte hacia ESISA por el uso indebido de la cuenta del SUSCRIPTOR, incluyendo la violación de este acuerdo de términos y condiciones de uso o de violación de derechos de propiedad de los CONTENIDOS usando indebidamente la cuenta del SUSCRIPTOR u otro derecho reclamado, el SUSCRIPTOR deberá indemnizar y mantener a ESISA, sus matrices, subsidiarias, afiliados, funcionarios y empleados en paz, incluidos los gastos y honorarios de abogados. El SUSCRIPTOR acuerda que ESISA tendrá el control único y exclusivo sobre la defensa y la solución de reclamo con el tercero en discordia.
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LIMITES DE RESPONSABILIDAD DE ESISA PARA CON LOS SERVICIOS.-. ESISA NO SERÁ RESPONSABLE CON RESPECTO A LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES O DE LOS SERVICIOS CON EL SUSCRIPTOR (I) POR NINGUNA CANTIDAD QUE EXCEDA DE LOS PAGOS REALIZADOS POR EL SUSCRIPTOR PARA ELLO, o (II) POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO.
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AVISO DE PRIVACIDAD.- Por favor revise nuestro Aviso de Privacidad de ESISA ya que al ser SUSCRIPTOR dentro de LOS SITIOS Y LAS APLICACIONES de ESISA, el SUSCRIPTOR estará de acuerdo como se usa, se administra, se divulga, se guarda y se colecta la información personal y no personal en base a los lineamientos y prácticas que marcan dichas políticas. El SUSCRIPTOR acepta que para que ESISA pueda garantizar la integridad y el uso y manejo responsable y confidencial de la información, ESISA puede colectar, transmitir y usar dicha información en cualquiera de los centros de datos de ESISA localizados en distintos países pero siempre regulados por las mismas políticas de privacidad para un manejo responsable de la información. ESISA solamente entregará información confidencial del SUSCRIPTOR a autoridades competentes que así nos lo requieran y únicamente bajo mandato judicial de acuerdo a las leyes aplicables en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
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FACTURACIÓN ELECTRÓNICA. Por favor revise el contenido de Los Términos y Condiciones de uso de la Facturación Electrónica ya que al ser SUSCRIPTOR dentro de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA, el SUSCRIPTOR estará de acuerdo y lo sujeta a la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los TÉRMINOS Y Condiciones DE USO DETALLADOS en dicho contenido.
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VENTA DE TIEMPO AIRE. Por favor revise el contenido de Los Los Términos y Condiciones de uso de la Venta de Tiempo Aire ya que al ser SUSCRIPTOR dentro de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA, el SUSCRIPTOR estará de acuerdo y lo sujeta a la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los TÉRMINOS Y Condiciones DE USO DETALLADOS en dicho contenido.
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CONFIDENCIALIDAD.- El SUSCRIPTOR acuerda que no podrá divulgar información confidencial de ESISA sin el consentimiento previo por escrito de ESISA. "Información Confidencial" incluye, sin limitación: (i) todo el software de ESISA, tecnología, programación, especificaciones técnicas, materiales, directrices y documentación que el SUSCRIPTOR aprenda, desarrolle u obtenga de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA, (ii) cualquier otra información designada por escrito por ESISA como "confidencial" o cualquier otra en el mismo sentido. "Información Confidencial" NO incluye la información que se ha hecho pública por ninguna violación por parte del SUSCRIPTOR o ESISA, o que la información (a) se haya desarrollado de forma independiente sin acceder a la información confidencial de ESISA y que conste por escrito, (b) haya sido obtenida legalmente por el SUSCRIPTOR de una tercera fuente, o (c) haya sido revelada por requerimiento de ley o judicial por una autoridad gubernamental de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
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USO DE INFORMACIÓN AGREGADA PARA USOS DE MERCADOTECNIA.- ESISA podrá compartir información agregada de sus SUSCRIPTORES al público en general (en ningún momento información confidencial o personal de sus SUSCRIPTORES) en cualquier medio incluyendo publicidad, páginas Web, banners o cualquier otras formas de CONTENIDOS y a través de cualquier medio para fines de mercadotecnia para promocionar los productos y servicios de ESISA.
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USO DE INFORMACIÓN ESTADISTICA GENERADA POR LOS SUSCRIPTORES.- ESISA podrá compartir, publicar, comercializar información estadística generada por la operación y registro electrónico de sus SUSCRIPTORES en LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA al público en general (en ningún momento información confidencial o personal de sus SUSCRIPTORES) en cualquier medio incluyendo publicidad, páginas web, banners, bases de datos, archivos Excel, herramienta de tableros de control o cualquier otras forma de contenido presente o futura y a través de cualquier medio para fines de mercadotecnia, comerciales o servicios de ESISA. La información generada, trasferida y almacenada en forma estadística en los servidores y Bases de Datos de ESISA, pasa a ser propiedad de ESISA por lo que bajo ninguna circunstancias ESISA pagara regalía alguna al SUSCRIPTOR.
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TERMINACIÓN.- Cualquiera de las partes puede dar por terminado en cualquier momento los servicios. Si es el SUSCRIPTOR el que da por terminado la relación con ESISA, bastará con dar aviso por correo electrónico a la siguiente dirección soporte@expertosi.com.mx ESISA no rembolsará ningún pago por SERVICIO que el SUSCRIPTOR haya erogado. Si es ESISA el que da por terminado la relación y existiera algún SERVICIO activo en la cuenta del SUSCRIPTOR por el cual el SUSCRIPTOR haya realizado un pago, se rembolsará al SUSCRIPTOR el equivalente a la PRIMA NO DEVENGADA, que viene siendo el costo del servicio pagado por el SUSCRIPTOR, dividido entre el total del periodo pagado en meses y multiplicado por el tiempo en meses del remanente no utilizado menos un mes que es el mes corriente. El pago se realizará 30 días después de la notificación por parte de ESISA y en la misma forma o medio como fue pagado por el SUSCRIPTOR a ESISA.
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MISCELANEOS.- Este acuerdo de términos y servicios de uso de LOS SITIOS Y/O LAS APLICACIONES de ESISA es de carácter personal e intransferible ni se puede licenciar a un tercero sin el previo consentimiento por escrito de ESISA. Este acuerdo se celebra entre el SUSCRIPTOR y ESISA; ESISA no será responsable de cualquier falla para suministrar los servicios cuando estas fallas sean el resultado de cualquier causa que esté fuera de control razonable de ESISA. ESISA hará todo lo posible para remediar con sus recursos la falla. En caso de demanda por lo anterior, si alguna provisión de este acuerdo se encuentre invalidada o en riesgo, la corte le dará el efecto de la intención de la parte como se refleja en dicha provisión pero las demás provisiones se mantendrán con toda la fuerza y efecto.
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LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE.- Estos términos y condiciones de uso generales se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y todas las leyes Mexicanas. ESISA y el SUSCRIPTOR, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Acapulco, Guerrero en los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
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Para cualquier duda o aclaración con respeto a las Condiciones Generales, dirija por favor su comunicación al correo electrónico info@exsisa.com
